訪問看護ステーションのホームページ制作ガイド
[魅力的なコンテンツで信頼を築こう]
❶ 訪問看護ステーションHP制作で掲載すべきコンテンツ
- 事業所概要：ステーションの基本情報を明確に
- 名称、所在地、連絡先（電話番号、FAX、メールアドレス）
- サービス提供地域と営業時間
- 理念、特徴、提供方針（例: リハビリ特化、24時間対応）
- サービス内容：提供するケアを具体的に
- 介護保険・医療保険ごとのサービス詳細（病状観察、医療処置、リハビリなど）
- サービス提供時間と頻度
- 提供できないサービスの明示
- 料金体系：透明性で信頼を築く
- 保険適用の自己負担額と自費サービスの料金例
- 支払い方法と料金明細の発行について
- スタッフ紹介：顔の見える安心感を
- 看護師やリハビリスタッフの資格・経験・得意分野
- 写真やコメント（任意）で親しみやすさをプラス
- 利用者の声：信頼を深める工夫
- 匿名での感想掲載（ガイドラインに適合する場合）
- ガイドラインに基づく注意点
- よくある質問（FAQ）：利用者の不安を解消
- サービス内容、料金、利用方法に関するQ&A
- 問い合わせ対応の効率化
- お問い合わせ：アクセスしやすく
- 問い合わせフォーム、電話番号、メールアドレス
- 相談窓口の設置と対応時間
❷ 理想的なページ構成：利用者目線で使いやすく
- トップページ：第一印象を決める
- ステーションの特徴や強みを簡潔に（例: 「24時間対応」「リハビリ専門」）
- 簡単なナビゲーションとCTA（問い合わせボタン）
- 事業所概要ページ：信頼の基盤
- 所在地や連絡先を地図やクリック可能形式で
- サービス内容ページ：視覚的に分かりやすく
- サービスごとの詳細をリストや表で整理
- 提供地域や時間帯を明確に
- 料金ページ：透明性を重視
- 保険適用と自費の料金を分けて提示
- 申し込みの流れをステップ形式で
- スタッフ紹介ページ：人間味をアピール
- プロフィールと写真で親しみやすさを
- ガイドラインに沿った事実ベースの記載
- FAQページ：疑問を即解決
- 利用者の視点で選んだ質問と簡潔な回答
- お問い合わせページ：スムーズな連絡手段
- フォームや連絡先を目立つ位置に
❸ 医療広告ガイドラインを遵守するためのポイント
- 禁止事項を理解する
- 虚偽・誇大広告、患者の体験談（限定解除要件を満たさない場合）、ビフォア・アフター写真、他施設との比較
- 必須事項を押さえる
- 自由診療の治療内容・費用・リスクの明示
- 問い合わせ先の明確化
- 保健所への確認
- 広告公開前に地域の保健所に相談
- 厚生労働省の「医療広告ガイドラインQ&A」を参照
- おすすめツールで効率化
- Canva DocsやPiktochart AIで視覚的なコンテンツ作成
- Format Magicでテキストを構造化
まとめ：信頼と使いやすさを両立したHPを目指そう訪問看護ステーションのホームページは、利用者にとって分かりやすく、信頼できる情報源であるべきです。上記のコンテンツとページ構成を参考に、リハビリ特化や24時間対応などの強みを明確に伝え、ガイドラインを遵守したサイトを構築しましょう。次回は、デザインやSEO対策の具体的なノウハウを紹介します！